ITIL Service Transition

Prijs: € 1250,-
Duur: 3 dagen
Locatie: Utrecht, Den Haag

06-02-2017 t/m 07-02-2017 en 14-02-2017 (Utrecht)
21-08-2017 t/m 22-08-2017 en 28-08-2017 (Utrecht)

De IT Management Group verzorgt de ITIL® Service Transition training op de hierboven vermelde locaties. Bij inschrijving kunt u uw voorkeurslocatie kenbaar maken. Indien de training op uw voorkeurslocatie niet doorgaat, krijgt u van ons een aanbod voor een alternatieve locatie. Wanneer u zich hierin niet kunt vinden, kunt u uw inschrijving kosteloos annuleren.
Bekijkt u de pagina trainingslocaties voor een impressie van onze trainingslocaties.

 
Inschrijven    Contact    Brochure

Binnen de certificering van ITIL® worden vier niveaus onderscheiden: Foundation, Intermediate, Expert en Master. Deze training maakt deel uit van het Intermediate niveau van de ITIL® certificering en is één van de zogenaamde Lifecycle Modules van de certificeringmethodiek. Met het behalen van dit examen behaalt u 3 credits en bent u dus een stap verder in uw ITIL® certificering. Een uitgebreide toelichting op de certificeringmethodiek van ITIL® kunt u terugvinden op www.itil.nl.

Uw profiel
Bent u (IT-)manager, teamleider, proceseigenaar, ICT-consultant, ICT-professional of service (level) manager en bent u verantwoordelijk voor het managen, besturen, coördineren, integreren en/of implementeren van IT Service Transition processen en functies en wilt u de kwaliteit van dienstverlening verhogen? Dan biedt deze training ITIL Service Transition u de gewenste inzichten op dit gebied vanuit het gedachtegoed van ITIL®.

Professioneel en praktijkgericht
In deze professionele en praktijkgerichte training ITIL Service Transition krijgt u inzicht in:

1. Het managen en besturen van Service Transition Lifecycle processen en functies en de (technologische) activiteiten en technieken binnen de processen;
2. Het doel en de uitgangspunten van Service Transition;
3. Communicatie, commitment en organisatorische wijzigingen;
4. De interactie van de Service Transition processen met andere Service Lifecycle processen;
5. Analyse, rechtvaardiging en selectie van de implementatiemethoden;
6. Kritische succesfactoren en risico’s.

Voorkennis
Om het examen ITIL Service Transition te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® Foundation certificaat. Daarnaast dient u de training ITIL Service Transition bij een geaccrediteerd opleidingsinstituut te hebben doorlopen.

Certificaat
Indien u na de training het examen met goed gevolg heeft afgelegd, ontvangt u het certificaat ITIL® Service Transition.

Examen en voertaal
De voertaal van de training is Nederlands. Het examen wordt standaard afgenomen in het Engels. Het examen is (nog) niet beschikbaar in het Nederlands.

Trainingsduur en kosten
De training ITIL Service Transition duurt 3 dagen. De kosten voor de training bedragen €1250,-. Deze prijs is inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch en exclusief examengeld en BTW. Het examengeld voor de ITIL vervolgmodules bedraagt €300,- excl. BTW.

European Competence Framework (e-CF)
Dit certificaat sluit als volgt aan bij het e-Competence Framework:


Meer informatie over het E-CF is hier terug te vinden.

Docenten en locaties
De IT Management Group werkt alleen met de beste docenten. Trainingen op basis van open inschrijving worden gegeven op centrale en kwalitatief hoogwaardige locaties in Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Amsterdam en Rotterdam. In-company trainingen kunnen op elke gewenste locatie worden verzorgd.

Eerstvolgende startdata ITIL® Service Transition:

6 February 2017
ITIL Service Transition
ITMG Locatie

(Utrecht)

21 August 2017
ITIL Service Transition
ITMG Locatie

(Utrecht)

 
Inschrijven    Contact    Brochure

Copyright © 2008 - 2017 IT Management Group